Главное стратегическое направление деятельности Центра - оказание услуг, отвечающих и предвосхищающих требования потребителей и других заинтересованных сторон, а также осуществление государственной политики в области технического регулирования, стандартизации, метрологии и подтверждения соответствия на территории Республики Башкортостан.
постоянно расширять номенклатуру оказываемых услуг;
пропагандировать лучший мировой опыт и достижения в области качества;
постоянно улучшать действующую систему менеджмента качества.
В своей деятельности Центр руководствуется основными принципами в области менеджмента качества на основе международных стандартов ИСО серии 9000
постоянного изучения спроса и прогнозирования рынка услуг в области технического регулирования, метрологии, стандартизации и подтверждения соответствия;
обновления эталонной базы Центра и внедрения новых технологий;
поддержания высокого имиджа Центра среди общественности и участников рынка;
осознания ответственности руководства и всех сотрудников Центра перед потребителями и партнерами за постоянное улучшение качества оказываемых услуг;
поддержания корпоративной культуры, которую осознают и разделяют все сотрудники Центра;
постоянного стремления к высокому профессиональному уровню и реализации творческого потенциала сотрудников Центра;
поддержания инфраструктуры и среды для функционирования процессов, обеспечивающих условия для работы персонала;
постоянной оценки внешних и внутренних факторов, относящихся к стратегическому направлению деятельности Центра;
постоянного управления рисками и использования возможностей.
Руководство ФБУ «ЦСМ им. А.М. Муратшина в Республике Башкортостан» обязуется неукоснительно следовать изложенным выше принципам в решении задач в области качества, соблюдать применимые законодательные и нормативные правовые требования и создавать условия для реализации настоящей Политики.
